গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Jitawi-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Jitawi বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ SSL সুরক্ষিত
256
bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

Jitawi-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

Jitawi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছে।

ডেটা রিটেনশন নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য সর্বোচ্চ ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন। শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jitawi-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Jitawi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

Jitawi-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Jitawi-র গোপনীয়তা নীতি সহজ, স্পষ্ট এবং বোধগম্য ভাষায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি Jitawi-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উভয়টি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jitawi দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad) ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা Jitawi-র নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Jitawi বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
  • যাচাই প্রক্রিয়া: KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের সময় আপলোড করা ডকুমেন্ট থেকে তথ্য নেওয়া হয়।
  • লেনদেন রেকর্ড: প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত হয়।
  • কুকি ও লগ ফাইল: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও সার্ভার লগের মাধ্যমে ডিভাইস তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষিত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: Jitawi কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jitawi আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য।

Jitawi কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক স্বার্থের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jitawi আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে কিছু সীমিত ব্যতিক্রম আছে যা আইনি বা পরিচালনাগত কারণে অপরিহার্য:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য দিতে বাধ্য হলে দেওয়া হয়।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া Jitawi কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Jitawi কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jitawi ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Jitawi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কেউ সরাসরি পড়তে পারবে না।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা।

আপনিও সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক WiFi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।

আপনার অধিকার

Jitawi-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
  • অপ্ট-আউটের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

Jitawi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Jitawi-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jitawi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন।

১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪/৭
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই Jitawi-তে যোগ দিন

Jitawi-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। bKash দিয়ে নিরাপদে ডিপোজিট করুন এবং আজই গেমিং শুরু করুন।